DATEV Kundenbetreuer (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
17.02.2020
Ausgeschrieben seit:
14.01.2020

Deine Berg Begleiter

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller der Bundesrepublik und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Mehr als zwei Millionen Unternehmen vertrauen auf seine PC-Lösungen, Web-Anwendungen und mobilen Apps.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Anwender hinsichtlich der DATEV Software für Rechnungswesen 
  • Annahme sowie Weiterleitung von Anwenderwünschen/Fehlermeldungen an die entsprechende Fachabteilung
  • Laufende Dokumentation der Anwenderkontakte
  • Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicezielerreichbarkeit

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung im Bereich Steuern, als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
  • Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
  • Verständnis für den Berufsstand der Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, idealerweise entsprechende Kenntnisse
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis zum Einsatz von IT wünschenswert

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.