Geschäftskundenbetreuer (m/w/d) techn. 2nd Level Support

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
07.01.2020
Ausgeschrieben seit:
27.11.2019

Kundenbeschreibung

Der einfache Weg zur digitalen Welt – diesen ermöglicht unser börsennotierter Auftraggeber, einer der global Player auf dem Markt für mobile Datendienste wie LTE, UMTS und GPRS sowie DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet im Privat- und Geschäftskundenfeld.

Jobbeschreibung

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung aller Anfragen und Aufträge (telefonischer und schriftlicher Art) von Kunden- und Vertriebsseite
  • Pflege und Eingabe von Auftragsdaten, Kundenstammdaten sowie Falldokumentationen
  • Bearbeitung von Aufgaben eines oder mehrerer Fachgebiete unter Anleitung des Vorgesetzten bzw. einer Fachkraft
  • Mitarbeit in Projekten der Kundenbetreuung

Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im User Help Desk
  • Technische Affinität und Interesse an Mobilfunk
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    Kontaktfreude, Kommunikationsstärke sowie verkäuferisches Talent
  • Freundliches, souveränes und sicheres Auftreten
  • Konversationssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.