Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
14.10.2019
Ausgeschrieben seit:
30.08.2019

Kundenbeschreibung

Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Jobbeschreibung

  • Technischer Support für die Anwender bei allen Fragen rund um die IT
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung im Client Umfeld und installierter Standardsoftware
  • Ticketerstellung und Dokumentation nach klar definierten Workflows
  • Weiterleitung von vorqualifizierten Tickets sowie
  • Sicherstellung der Bearbeitung bis zur Lösung

Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Gute WIN Betriebssystemkenntnisse
  • Sichere Umgang mit MS-Office
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.