Hörgeräteakustiker (m/w/d) im technischen Kundenservice

Erlangen

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
35
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
09.09.2019
Ausgeschrieben seit:
09.08.2019

Kundenbeschreibung

In vielen Ländern der Welt ist unser mehrfach ausgezeichneter Auftraggeber Marktführer auf seinem Fachgebiet der Akustik. Rund 5000 Mitarbeitende in mehr als 25 Ländern geben ihr Bestes, um das Leben von schwerhörigen Menschen zu erleichtern.

Jobbeschreibung

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in allen technischen Fragen zur Hörgerätetechnik 
  • Anpassung von Signia Produkten unter Sicherstellung eines Servicelevels
  • Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich Technik, Signalverarbeitung und Anpassungs-Software Connexx + Programmiergeräten
  • Remote-Service für Treiber oder PC Problemen in Verbindung mit Connexx
  • Beratung der Kunden hinsichtlich Bestellungen von IdOs (In-dem-Ohr-Hörsystemen), HdOs (Hinter-dem-Ohr-Hörsystemen) und sonstigem Zubehör
  • Ansprechpartner für Auftragsklärungen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörgeräteakustiker (m/w/d), bevorzugt mit berufsbezogener Weiterbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
  • Idealerweise Erfahrung mit den Produkten HdOs & IdOs, Messtechniken (z.B. In-situ-Messung, Messbox) und der Herstellung von Otoplastiken
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.