IT-Kundenbetreuer Bankwesen (m/w/d)

Fellbach, Württemberg

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
01.10.2020
Ausgeschrieben seit:
01.08.2020
Zusätzliche Info:
ggf. auch in Teilzeit 30 Stunden/Woche möglich

Deine Berg Begleiter

Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Störungsmeldungen zu bankspezifischen Softwareanwendungen
  • Klassifizierung der Probleme nach vorgegebenen Kategorien
  • Ticketerfassung, -bearbeitung und –überwachung
  • Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • IT-Affinität

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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