Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
02.09.2019
Ausgeschrieben seit:
26.06.2019
Zusätzliche Info:
Schichtbereitschaft
Mo-Fr 7-22 Uhr
So 7-22 Uhr

Kundenbeschreibung

Der einfache Weg zur digitalen Welt – diesen ermöglicht unser börsennotierter Auftraggeber, einer der global Player auf dem Markt für mobile Datendienste wie LTE, UMTS und GPRS sowie DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet im Privat- und Geschäftskundenfeld.

Jobbeschreibung

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Professionelle Betreuung von Neu-/Bestandskunden
  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen (über Brief, Mail, Chat, Hotline etc.)
  • Reklamations- und Eskalationsbearbeitung

Profil

  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Gutes Kommunikations- und Auffassungsvermögen
  • Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.