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Dein Job als

Teamleiter Service Account Management (m/w/d)

Banken / Finanzdienstleistung

JETZT BEWERBEN

Ort

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschäftigungsform

Direktvermittlung

Beginn

01.06.2022

WOCHENSTUNDEN:

40 Stunden

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

06.05.2022
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Vollzeit

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

06.05.2022

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Deine Aufgaben

  • Zusammenarbeit mit Kunden, um den Self-Service auszubauen
  • Umsetzung regelmäßiger Kundentermine
  • Führung, Beratung und Förderung der Teammitglieder
  • Sicherstellung der täglichen Aufgaben des Client Service-Teams, dessen Zielerreichung und Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
  • Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Prozesse, zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellung der Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
  • Mitwirkung bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Systemen und Produkten
  • Beantwortung von komplexen Kundenanfragen

Dein Profil

Das solltest du als Teamleiter Service Account Management (m/w/d) mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufserfahrung mit mehrjähriger Erfahrung im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
  • Starke überzeugende Persönlichkeit
  • Motivationstalent mit Führungskompetenzen
  • Sehr guter Kommunikations- und Präsentationsstil
  • Kenntnisse im Bereich Finanzen und Zahlungsabwicklung von Vorteil
  • Fließendes Deutsch und Englisch

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    Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 350 38-0bewerbung@berg-personal.de

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    Ort:Nürnberg, Mittelfranken

    Arbeitszeit:Vollzeit

    Wochenstunden:40

    Beginn:01.06.2022

    Beschäftigungsform:Direktvermittlung

    Branche:
    Banken / Finanzdienstleistung

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    Weltweit sorgt unser Auftraggeber für die Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Millionen Händlerniederlassungen, tausende Finanzinstitute und deren Kunden. Er gehört zu den größten Netzbetreibern und Dienstleistern für den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit Karten in Deutschland. 

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    • Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Prozesse, zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
    • Sicherstellung der Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
    • Mitwirkung bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Systemen und Produkten
    • Beantwortung von komplexen Kundenanfragen

    Dein Profil

    • Abgeschlossene kaufmännische Berufserfahrung mit mehrjähriger Erfahrung im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
    • Starke überzeugende Persönlichkeit
    • Motivationstalent mit Führungskompetenzen
    • Sehr guter Kommunikations- und Präsentationsstil
    • Kenntnisse im Bereich Finanzen und Zahlungsabwicklung von Vorteil
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    Ort:Nürnberg, Mittelfranken

    Arbeitszeit:Vollzeit

    Wochenstunden:40

    Beginn:01.06.2022

    Beschäftigungsform:Direktvermittlung

    Branche:
    Banken / Finanzdienstleistung

    Dein/e Ansprechpartner/in:

    Anja Gaschin
    0911/350 38 - 0
    bewerbung@berg-personal.de

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    Deine Aufgaben

    • Zusammenarbeit mit Kunden, um den Self-Service auszubauen
    • Umsetzung regelmäßiger Kundentermine
    • Führung, Beratung und Förderung der Teammitglieder
    • Sicherstellung der täglichen Aufgaben des Client Service-Teams, dessen Zielerreichung und Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
    • Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Prozesse, zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
    • Sicherstellung der Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
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    • Beantwortung von komplexen Kundenanfragen

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    • Abgeschlossene kaufmännische Berufserfahrung mit mehrjähriger Erfahrung im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
    • Starke überzeugende Persönlichkeit
    • Motivationstalent mit Führungskompetenzen
    • Sehr guter Kommunikations- und Präsentationsstil
    • Kenntnisse im Bereich Finanzen und Zahlungsabwicklung von Vorteil
    • Fließendes Deutsch und Englisch