Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
18.09.2017
Ausgeschrieben seit:
14.07.2017

Für ein namhaftes Kundenunternehmen suchen wir zum baldmöglichen Start einen Mitarbeiter (m/w) für die Alarmzentrale.

Jobbeschreibung

  • Annahme der telefonisch und schriftlich gemeldeten Störungen
  • Weiterleitung der Störungen und Service Aufträge an den entsprechenden Servicetechniker
  • Überwachung des Stör- und Auftragsgeschehens
  • Erfassung der Störungen und Meldungen in SAP
  • Dokumentation aller Vorgänge und Stammdatenpflege
  • Beschwerdeaufnahme und Weiterleitung

Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Zusatzqualifikation Notruf-/Serviceleitstellenfachkraft von Vorteil
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute PC-Kenntnisse, SAP Erfahrung wünschenswert
  • Zielgerichtete und schnelle Gesprächsführung am Telefon
  • Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechniker
  • Große Stressresistenz und Belastbarkeit

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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