IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankwesen

Stuttgart

Arbeitszeit:
Wochenstunden:
25
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
08.02.2021
Ausgeschrieben seit:
07.01.2021

Deine Berg Begleiter

Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Jobbeschreibung

  • Telefonischer und schriftlicher 1st-Level-Support an der IT-Service-Hotline
  • Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticketsystem
  • Analyse, Erstlösung und Fehlerbehebung von Software- und Hardwareproblemen via Telefon und Remote-Zugriff
  • Konfiguration von Softwarekomponenten im Bereich Mobilfunk
  • Entsperren von Accounts und Einrichtung von E-Mail Konten
  • Mitwirkung an internen Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse und Anwendungen
  • Unterstützung im 2nd-Level Team für den Client Support
  • Rufbereitschaft 7/24

Profil

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support
  • Gute Windows Betriebssystemkenntnisse (Client/Server)
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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