Kundenbetreuer Tarifberatung (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
19.10.2020
Ausgeschrieben seit:
20.08.2020
Zusätzliche Info:
Schichtbereitschaft
Mo-Sa 9-20 Uhr

Deine Berg Begleiter

Der einfache Weg zur digitalen Welt – diesen ermöglicht unser börsennotierter Auftraggeber, einer der global Player auf dem Markt für mobile Datendienste wie LTE, UMTS und GPRS sowie DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet im Privat- und Geschäftskundenfeld.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Deine Aufgaben

  • Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Mobilfunk
  • Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief)
  • Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
  • Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Dein Profil

  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Affinität im Verkauf von Produkten

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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