Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
05.10.2020
Ausgeschrieben seit:
12.08.2020
Zusätzliche Info:
mit Option auf Übernahme

Frühschicht 8:55 - 17:55 Uhr
Spätschicht 11:05 - 20:05 Uhr

Deine Berg Begleiter

Der einfache Weg zur digitalen Welt – diesen ermöglicht unser börsennotierter Auftraggeber, einer der global Player auf dem Markt für mobile Datendienste wie LTE, UMTS und GPRS sowie DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet im Privat- und Geschäftskundenfeld.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Deine Aufgaben

  • Kundenrückgewinnung via Outbound-Telefonie inklusive Unterbreitung von neuen Angeboten, Vertragsverlängerungen, Verkauf von Zusatzprodukten etc.
  • Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Mobilfunk und DSL mit dem Ziel cross selling
  • Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
  • Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
  • Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Dein Profil

  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Affinität zum Verkauf
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo.-Sa. 9 - 20 Uhr)

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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