Sachbearbeiter (m/w/d) Mobilfunk

Nürnberg, Mittelfranken

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
40
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
18.11.2019
Ausgeschrieben seit:
24.10.2019

Kundenbeschreibung

Der einfache Weg zur digitalen Welt – diesen ermöglicht unser börsennotierter Auftraggeber, einer der global Player auf dem Markt für mobile Datendienste wie LTE, UMTS und GPRS sowie DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet im Privat- und Geschäftskundenfeld.

Jobbeschreibung

  • Abgleich von erfassten Kundendaten mit vorliegenden Legitimationspapieren sowie Erkennen von Abweichungen
  • Bearbeitung und Klärung von Sonderfällen sowie die Durchführung von Qualitätschecks
  • Analyse von dubiosen Registrierungsvorgängen, insbesondere bei Vertriebspartnern
  • Kontaktaufnahme zu Kunden, Fachabteilungen und Dritten
  • Treffen von Kulanzentscheidungen im vorgegebenen Rahmen
  • Selbständiges Erkennen von Betrugsszenarien sowie Analyse von Gesprächsdaten

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Schnittstellenmanagement
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und vernetzte Denkweise
  • Gutes analytisches Verständnis und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.