Mitarbeiter (m/w) Customer Service

Erlangen

Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenstunden:
35
Beschäftigungsform:
Arbeitnehmerüberlassung
Beginn:
25.06.2018
Ausgeschrieben seit:
16.04.2018

Kundenbeschreibung

In vielen Ländern der Welt ist unser mehrfach ausgezeichneter Auftraggeber Marktführer auf seinem Fachgebiet der Akustik. Rund 5000 Mitarbeitende in mehr als 25 Ländern geben ihr Bestes, um das Leben von schwerhörigen Menschen zu erleichtern.

Jobbeschreibung

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Annahme, Abwicklung und Eingabe von Aufträgen
  • Überwachung von Lieferterminen und Prüfung von Beständen/Verfügbarkeiten
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Klärung und Entscheidung über Kulanzanträge sowie von falschen Rechnungen und Gutschriften

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Berufserfahrung im oben genannten Bereich von Vorteil
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise

Wir verbinden Menschen und Unternehmen - nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.